Nos équipes, nos métiers

Il est important de bien s’entourer

Lorsque l’on souhaite faire construire sa maison, il est important de bien s’entourer. Soucieux de satisfaire nos clients dès l’avant-projet mais aussi bien au-delà de la réception de la maison, nous nous somme entouré d’une équipe qualifiés afin que vous puissiez bénéficier du meilleur accompagnement durant la construction de votre maison

Service commercial

Le conseillé avant-projeteur

Faire construire sa maison est le projet d’une vie. Le conseiller va vous épauler, guider et accompagner durant tout le processus. Le conseiller avant-projeteur est là pour vous recevoir et vous conseiller dans votre projet de maison sur-mesure sur le plan foncier et financier. Le conseiller commercial va, lors de votre rendez-vous, vous proposer et ajuster les plans de votre maison en relation avec notre Bureau d’Etudes.

Son objectif sera de faire sortir de terre votre projet venu tout droit de votre imagination.

Le bureau d’étude

Le Dessinateur Métreur.

Les projets sont suivis et analysés par notre équipe du Bureau d’étude afin d’apporter innovation et esthétisme à l’ensemble de nos maisons. Notre Bureau d’étude s’approprie votre projet et réalise un plan à la hauteur de ce que vous aurez imaginé en alliant design et innovation. Il travaille en étroite collaboration avec les conseillers commerciaux. Il aura pour objectif d’appréhender et de réaliser un plan en fonction de vos souhaits et du terrain acquis (prise en compte du PLU de la commune, des maisons adjacentes, des normes en vigueur telles que la RT2012 et future RE2020). Chaque projet se doit d’être innovant et personnalisé car faire construire sa maison relève aussi d’une certaine créativité. Le Bureau d’étude mettra donc tout en œuvre afin que vous ayez une maison qui ne ressemble à aucune autre.

Le suivi de travaux

Le Conducteur de travaux.

Le conducteur de travaux, le coordinateur de votre chantier, sera l’intermédiaire entre les artisans et vous. Sa mission sera le suivi et le bon déroulement du chantier, la coordination et le contrôle des artisans, la connaissance et le respect des normes de réalisation des ouvrages composant une construction, la maîtrise des réglementations en vigueur. Il sera votre bras droit et vos yeux sur le chantier pendant votre absence. Disponible à tout moment pour répondre à vos questions.

Le service administratif et financier

Assistante Commerciale et technique ou gestionnaire.

L’assistant(e) commercial(e) et technique est un véritable intermédiaire entre le conseiller commercial le conducteur de travaux et vous. C’est la première personne avec qui vous serez en contact et à qui vous exposerez votre projet. L’assistant(e) commercial(e) conduira et assurera la gestion administrative de votre projet jusqu’à la réception de votre maison. Il(elle) sera en charge d’organiser les plannings et les rendez-vous durant toute la période de construction de votre maison.

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Le service après vente

Vous n’êtes pas seuls ! Vous venez d’emménager et vous avez quelques inquiétudes, le service après-vente est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Inclus dans votre contrat, notre service après-vente s’engagent à répondre à vos questions après la remise de vos clés. Une fois la construction de votre maison achevée, vous bénéficiez à compter de la date de réception (le procès-verbal faisant foi) de 3 garanties :

La garantie de parfait achèvement d’un an.

La garantie de bon fonctionnement de deux ans, ou encore garantie biennale : elle couvre les éventuels défauts et malfaçons touchant les éléments d’équipement dissociables de la construction. Par exemple : les volets, la robinetterie, le chauffage, les appareils électriques…

Et la garantie décennale, qui dure 10 ans à compter de la réception (9 ans à compter de l’échéance de la garantie de parfait achèvement). Elle couvre les dommages compromettant la solidité de la maison et ceux affectant la solidité des éléments d’équipement indissociables du gros-œuvre. C’est alors la garantie dommages-ouvrage qui entre en jeu. Il y a ensuite expertise et reprises gérées par les assurances.

D’autres acteurs avec qui vous n’aurez pas de contact direct mais qui ont une grande importance, seront indispensables durant la réalisation de votre maison à savoir le Responsable qualité, le Directeur commercial ou encore le Responsable technique.

Avec MAISONS TEVA faire construire sa maison c’est être entouré d’une équipe d’experts.